第二十章:不愉快的聚会
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对于黑卡卡主,是没有“信用额度”这一说的。有人曾经问花旗银行的负责人,如果黑卡卡主想刷卡买架飞机行不行?得到的答案是:没问题。 在客户服务方面,推出黑卡的银行都向客户提供“全能私人助理”服务。银行的承诺是:只要想得出的,都能做得到。 比如说,运通的一位黑卡卡主在法国南部致电银行的客户服务部门,称他和他的汽车搭乘了同一辆火车,但是他中途下车后,汽车却仍在火车上。结果,运通的客户服务部门居然成功地与火车公司联系,让火车停下,卸下其他的货物,找出卡主的汽车,让他继续旅行。 而香港本地的一位大亨在意大利一个偏僻的山村举行婚礼,他希望在婚礼上有舞狮表演,但又不希望表演者都来自香港。当时正值8月,很多意大利人都在休假,但是银行的客户服务代表还是遍寻意大利,找出一对学习中国功夫的意大利人,让他们抵达那个偏僻的小村庄表演。 据小道说香港影星梁朝伟就有张黑卡,曾经用它去到超市买菜。 诸如此类的“古怪”想法,银行客户服务都能一一给予满足。有人笑言,如果卡主想上太空,估计银行也能安排。 秦叔宝打通电话,手机里响起了运通给秦叔宝配备的专用联系人的声音。 “尊敬的秦先生,这里是运通公司专线通话员‘丽莎’,请问您需要什么帮助呢?”秦叔宝打开手机的免提,一个英文的女声响起。 众人都懂英文,他们听懂了意思后一脸震惊的看着秦叔宝,李名这时候也愣住了,他没想到秦叔宝真的发财了。 “我想买一辆顶配的奥迪a8,能不